Polityka Prywatności strony www.heze.co.uk

Śledzenie konwersji reklam Meta (piksel Meta) to usługa analityczna świadczona przez Meta Platforms, Inc. lub Meta Platforms Ireland Limited, w zależności od tego, w jaki sposób Właściciel zarządza przetwarzaniem danych, która łączy dane z sieci odbiorców Meta z działaniami wykonywanymi na tej stronie internetowej. Piksel Meta śledzi konwersje, które można przypisać reklamom na Facebooku, Instagramie i w sieci odbiorców Meta.

Google Analytics 4 to usługa analizy stron internetowych świadczona przez Google LLC („Google”). Google wykorzystuje zebrane dane do śledzenia i analizowania korzystania z tej strony internetowej, opracowywania raportów na temat jej działań i udostępniania ich innym usługom Google. Google może wykorzystywać zebrane dane do kontekstualizacji i personalizacji reklam własnej sieci reklamowej. W Google Analytics 4 adresy IP są wykorzystywane w momencie zbierania danych, a następnie odrzucane przed zalogowaniem danych w jakimkolwiek centrum danych lub serwerze. Użytkownicy mogą dowiedzieć się więcej, zapoznając się z oficjalną dokumentacją Google.

 Aby zrozumieć, w jaki sposób Google wykorzystuje dane, należy zapoznać się z ich polityką partnerską oraz ich stroną dotyczącą danych biznesowych.

Make to usługa automatyzacji przepływu pracy świadczona przez Celonis, Inc., która automatyzuje przesyłanie danych między (zewnętrznymi) usługami.

Wypełniając formularz kontaktowy swoimi danymi, użytkownik upoważnia tę stronę internetową do wykorzystywania tych danych w celu udzielenia odpowiedzi na prośby o informacje, wyceny lub innego rodzaju prośby, zgodnie z nagłówkiem formularza.

Po zarejestrowaniu się na liście mailingowej lub do newslettera adres e-mail użytkownika zostanie dodany do listy kontaktów osób, które mogą otrzymywać wiadomości e-mail zawierające informacje o charakterze komercyjnym lub promocyjnym dotyczące tej strony internetowej. Twój adres e-mail może również zostać dodany do tej listy w wyniku rejestracji na tej stronie internetowej lub po dokonaniu zakupu.

Użytkownicy, którzy podali swój numer telefonu, mogą być kontaktowani w celach handlowych lub promocyjnych związanych z tą witryną, a także w celu realizacji próśb o wsparcie.

Google Fonts to usługa wizualizacji czcionek provided by Google LLC, która umożliwia tej witrynie włączanie treści tego rodzaju na jej stronach.

Apple Pay to usługa płatnicza provided by Apple Inc., która umożliwia użytkownikom dokonywanie płatności za pomocą swoich telefonów komórkowych.

Klarna to usługa płatnicza provided by Klarna AB.

PayPal to usługa płatnicza provided by PayPal Inc., która umożliwia użytkownikom dokonywanie płatności online.

Shop Pay to usługa zarządzania płatnościami i strony zamówień produktów provided by Shopify International Limited, która umożliwia użytkownikom dokonywanie płatności online na tej witrynie.

Clearpay to usługa płatnicza provided by Clearpay Finance Limited, która umożliwia klientom płatność w ratach.

Widget Tawk.to to usługa umożliwiająca interakcję z platformą czatu na żywo Tawk.to provided by tawk.to ltd.

The Tawk.to Widget to usługa umożliwiająca interakcję z platformą czatu na żywo Tawk.to, świadczona przez tawk.to ltd.

 

Shopify to platforma świadczona przez Shopify Inc., która pozwala właścicielowi budować, uruchamiać i hostować stronę e-commerce. Ta usługa może umieszczać narzędzia śledzące na urządzeniu użytkownika. Aby uzyskać najbardziej aktualne i wyczerpujące informacje, należy odnieść się do oficjalnej dokumentacji usługi.

Facebook Remarketing to usługa remarketingu i targetowania behawioralnego świadczona przez Meta Platforms, Inc., która łączy aktywność na tej stronie internetowej z Siecią Odbiorców Meta.

Google Ads Remarketing to usługa remarketingu i targetowania behawioralnego świadczona przez Google LLC, która łączy aktywność na tej stronie internetowej z siecią reklamową Google Ads i plikiem cookie DoubleClick.

 

Aby zrozumieć sposób wykorzystania danych przez Google, należy zapoznać się z polityką partnerów Google.

 

Użytkownicy mogą zrezygnować z wykorzystania narzędzi śledzących przez Google do personalizacji reklam, odwiedzając Ustawienia reklam Google.

Google reCAPTCHA to usługa ochrony przed SPAM-em świadczona przez Google LLC. Korzystanie z reCAPTCHA podlega polityce prywatności i warunkom korzystania Google.

 

Aby zrozumieć sposób wykorzystania danych przez Google, należy zapoznać się z ich polityką partnerów oraz ich stroną dotyczącą danych biznesowych.

Dane osobowe przetwarzane: odpowiedzi na pytania; kliknięcia; zdarzenia naciskania klawiszy; zdarzenia czujników ruchu; ruchy myszy; pozycja przewijania; zdarzenia dotykowe; Śledzące; Dane użytkowania.

Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności.

Informacje na temat rezygnacji z reklam opartych na zainteresowaniach

Oprócz wszelkich funkcji rezygnacji dostępnych w dowolnej z usług wymienionych w tym dokumencie, Użytkownicy mogą dowiedzieć się więcej na temat ogólnej rezygnacji z reklam opartych na zainteresowaniach w dedykowanej sekcji Polityki plików cookie.

Polityka plików cookie

Ta strona internetowa używa Śledzących. Aby dowiedzieć się więcej, Użytkownicy mogą zapoznać się z Polityką plików cookie.

Dodatkowe informacje dla Użytkowników

Podstawa prawna przetwarzania

Właściciel może przetwarzać Dane osobowe Użytkowników, jeśli ma zastosowanie jedna z poniższych sytuacji:

• Użytkownicy wyrazili zgodę na jedno lub więcej konkretnych celów.
• dostarczenie Danych jest konieczne do realizacji umowy z Użytkownikiem i/lub wszelkich zobowiązań przedumownych;
• przetwarzanie jest konieczne do spełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega Właściciel;
• przetwarzanie jest związane z zadaniem wykonywanym w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej Właścicielowi;
• przetwarzanie jest konieczne do celów realizacji prawnie uzasadnionych interesów Właściciela lub strony trzeciej.

W każdym przypadku, Właściciel chętnie pomoże w wyjaśnieniu konkretnej podstawy prawnej mającej zastosowanie do przetwarzania, a w szczególności, czy dostarczenie Danych osobowych jest wymogiem ustawowym lub umownym, czy też wymogiem koniecznym do zawarcia umowy.

Dodatkowe informacje na temat okresu przechowywania

Dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane przez okres wymagany do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Zatem:

• Dane osobowe zebrane w celach związanych z realizacją umowy między Właścicielem a Użytkownikiem będą przechowywane do momentu pełnego wykonania tej umowy.
• Dane osobowe zebrane w celach związanych z prawnie uzasadnionymi interesami Właściciela będą przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji tych celów. Użytkownicy mogą znaleźć konkretne informacje na temat prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Właściciela w odpowiednich sekcjach tego dokumentu lub kontaktując się z Właścicielem.
  

Właściciel może być uprawniony do przechowywania Danych osobowych przez dłuższy okres, gdy Użytkownik wyraził zgodę na takie przetwarzanie, pod warunkiem że zgoda ta nie została wycofana. Ponadto, Właściciel może być zobowiązany do przechowywania Danych osobowych przez dłuższy okres, gdy jest to wymagane w celu spełnienia obowiązku prawnego lub na polecenie władzy.

Po upływie okresu przechowywania, Dane osobowe zostaną usunięte. Zatem prawo dostępu, prawo do usunięcia, prawo do sprostowania i prawo do przenoszenia danych nie mogą być egzekwowane po upływie okresu przechowywania.

Prawa Użytkowników na podstawie Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO)

Użytkownicy mogą korzystać z określonych praw dotyczących swoich Danych przetwarzanych przez Właściciela.

W szczególności, Użytkownicy mają prawo do następujących rzeczy, w zakresie dozwolonym przez prawo:

• Wycofać zgodę w dowolnym momencie. Użytkownicy mają prawo wycofać zgodę, jeśli wcześniej wyrazili zgodę na przetwarzanie swoich Danych osobowych.
• Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich Danych. Użytkownicy mają prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich Danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnej innej niż zgoda.
• Dostępu do swoich Danych. Użytkownicy mają prawo dowiedzieć się, czy ich Dane są przetwarzane przez Właściciela, uzyskać informacje na temat niektórych aspektów przetwarzania oraz uzyskać kopię Danych podlegających przetwarzaniu.
• Weryfikacji i żądania sprostowania. Użytkownicy mają prawo zweryfikować dokładność swoich Danych i zażądać ich aktualizacji lub poprawienia.
• Ograniczenia przetwarzania swoich Danych. Użytkownicy mają prawo ograniczyć przetwarzanie swoich Danych. W takim przypadku, Właściciel nie będzie przetwarzał ich Danych w żadnym innym celu niż ich przechowywanie.
• Żądania usunięcia swoich Danych osobowych lub ich innego usunięcia. Użytkownicy mają prawo żądać usunięcia swoich Danych przez Właściciela.
• Otrzymania swoich Danych i ich przeniesienia do innego kontrolera. Użytkownicy mają prawo otrzymać swoje Dane w uporządkowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz, jeśli jest to technicznie wykonalne, żądania ich przekazania do innego kontrolera bez przeszkód.
• Złożenia skargi. Użytkownicy mają prawo wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych.

Użytkownicy mają również prawo dowiedzieć się o podstawie prawnej transferu Danych do kraju poza Unię Europejską lub do jakiejkolwiek organizacji międzynarodowej funkcjonującej na podstawie prawa publicznego międzynarodowego lub utworzonej przez dwa lub więcej krajów, takich jak ONZ, oraz o środkach bezpieczeństwa podjętych przez Właściciela w celu zabezpieczenia ich Danych.

Jeśli taka sytuacja ma miejsce, Użytkownicy mogą dowiedzieć się więcej, sprawdzając odpowiednie sekcje tego dokumentu lub kontaktując się z Właścicielem, korzystając z informacji podanych w sekcji kontaktowej.

 

Szczegóły dotyczące prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania

Gdy Dane Osobowe są przetwarzane w interesie publicznym, w wykonywaniu oficjalnych uprawnień Właściciela lub w celach związanych z prawnie uzasadnionymi interesami Właściciela, Użytkownicy mogą sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu, podając powód związany z ich szczególną sytuacją, aby uzasadnić sprzeciw.

Użytkownicy powinni jednak wiedzieć, że jeśli ich Dane Osobowe są przetwarzane w celach marketingowych, mogą w każdej chwili sprzeciwić się temu przetwarzaniu bezpłatnie i bez konieczności podawania uzasadnienia. Gdy Użytkownik sprzeciwi się przetwarzaniu w celach marketingowych, jego Dane Osobowe nie będą już przetwarzane w tych celach. Aby dowiedzieć się, czy Właściciel przetwarza Dane Osobowe w celach marketingowych, Użytkownicy mogą zapoznać się z odpowiednimi sekcjami tego dokumentu.

Jak skorzystać z tych praw

Wszelkie wnioski dotyczące korzystania z praw Użytkowników mogą być kierowane do Właściciela poprzez dane kontaktowe podane w tym dokumencie. Takie wnioski są bezpłatne i zostaną rozpatrzone przez Właściciela możliwie najszybciej, zawsze w ciągu jednego miesiąca, dostarczając Użytkownikom informacje wymagane przez prawo. Każda korekta, usunięcie Danych Osobowych lub ograniczenie przetwarzania zostaną przekazane przez Właściciela każdemu odbiorcy, jeśli dane te zostały mu ujawnione, chyba że okaże się to niemożliwe lub wymagać będzie nieproporcjonalnego wysiłku. Na prośbę Użytkowników Właściciel poinformuje ich o tych odbiorcach.

Przekazywanie Danych Osobowych poza Unię Europejską

Przekazywanie danych za granicę w oparciu o standardowe klauzule umowne
Jeśli jest to warunek przekazywania danych, przekazywanie Danych Osobowych z UE do krajów trzecich jest przeprowadzane przez Właściciela zgodnie ze „standardowymi klauzulami umownymi” dostarczonymi przez Komisję Europejską. Oznacza to, że odbiorcy danych zobowiązali się do przetwarzania Danych Osobowych zgodnie ze standardami ochrony danych ustanowionymi przez unijne przepisy dotyczące ochrony danych. Aby uzyskać więcej informacji, Użytkownicy proszeni są o kontakt z Właścicielem poprzez dane kontaktowe podane w tym dokumencie.

Przekazywanie Danych Osobowych poza Zjednoczone Królestwo

Przekazywanie danych za granicę w oparciu o zgodę (UK)
Jeśli jest to warunek przekazywania danych, Dane Osobowe Użytkowników zostaną przekazane z Wielkiej Brytanii do krajów trzecich tylko wtedy, gdy Użytkownik wyraźnie wyraził na to zgodę, po poinformowaniu o ewentualnych ryzykach wynikających z braku decyzji o odpowiednim poziomie ochrony i odpowiednich zabezpieczeń.

W takich przypadkach Właściciel odpowiednio poinformuje Użytkowników i zbierze ich wyraźną zgodę za pośrednictwem tej strony internetowej.

Przekazywanie danych za granicę w oparciu o standardowe klauzule umowne (UK)
Jeśli jest to warunek przekazywania danych, przekazywanie Danych Osobowych z Wielkiej Brytanii do krajów trzecich jest przeprowadzane przez Właściciela zgodnie ze „standardowymi klauzulami umownymi” dostarczonymi przez Komisję Europejską.

Oznacza to, że odbiorcy danych zobowiązali się do przetwarzania Danych Osobowych zgodnie ze standardami ochrony danych ustanowionymi przez unijne przepisy dotyczące ochrony danych, które są uznawane za ważne również zgodnie z prawem brytyjskim. Aby uzyskać więcej informacji, Użytkownicy proszeni są o kontakt z Właścicielem poprzez dane kontaktowe podane w tym dokumencie.

Dodatkowe informacje dotyczące zbierania i przetwarzania danych

Działania prawne

Dane Osobowe Użytkownika mogą być wykorzystywane przez Właściciela do celów prawnych w sądzie lub na etapach mogących prowadzić do ewentualnego postępowania sądowego wynikającego z niewłaściwego korzystania z tej strony internetowej lub powiązanych Usług.
Użytkownik oświadcza, że jest świadomy, iż Właściciel może być zobowiązany do ujawnienia danych osobowych na żądanie organów publicznych.

Dodatkowe informacje dotyczące Danych Osobowych Użytkownika

Oprócz informacji zawartych w tej polityce prywatności, ta strona internetowa może dostarczyć Użytkownikowi dodatkowych i kontekstowych informacji dotyczących konkretnych Usług lub zbierania i przetwarzania Danych Osobowych na żądanie.

Logi systemowe i konserwacja

Dla celów operacyjnych i konserwacyjnych ta strona internetowa oraz wszelkie usługi stron trzecich mogą zbierać pliki, które rejestrują interakcję z tą stroną internetową (logi systemowe) lub wykorzystywać inne Dane Osobowe (takie jak adres IP) w tym celu.

Informacje nieujęte w tej polityce

Więcej szczegółów dotyczących zbierania lub przetwarzania Danych Osobowych może być żądanych od Właściciela w dowolnym momencie. Prosimy zapoznać się z informacjami kontaktowymi na początku tego dokumentu.

Zmiany w tej polityce prywatności

Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w tej polityce prywatności w dowolnym momencie, informując o tym Użytkowników na tej stronie i ewentualnie w obrębie tej strony internetowej i/lub - o ile jest to technicznie i prawnie możliwe - wysyłając powiadomienie do Użytkowników za pomocą dostępnych Właścicielowi informacji kontaktowych. Zaleca się częste sprawdzanie tej strony, odnosząc się do daty ostatniej modyfikacji podanej na dole.

 

Jeśli zmiany dotyczą działań przetwarzania opartych na zgodzie Użytkownika, Właściciel zbierze nową zgodę od Użytkownika, gdy będzie to wymagane.

Definicje i odniesienia prawne

Dane osobowe (lub Dane)

Wszelkie informacje, które bezpośrednio, pośrednio lub w powiązaniu z innymi informacjami – w tym numer identyfikacyjny osoby fizycznej – umożliwiają identyfikację lub zidentyfikowanie osoby fizycznej.

Dane użytkowania

Informacje zbierane automatycznie poprzez tę Witryny (lub usługi stron trzecich wykorzystywane w tej Witrynie), które mogą obejmować: adresy IP lub nazwy domen komputerów używanych przez Użytkowników korzystających z tej Witryny, adresy URI (Uniform Resource Identifier), czas żądania, metodę używaną do przesyłania żądania do serwera, rozmiar pliku otrzymanego w odpowiedzi, kod numeryczny oznaczający stan odpowiedzi serwera (powodzenie, błąd itp.), kraj pochodzenia, cechy przeglądarki i systemu operacyjnego wykorzystywanego przez Użytkownika, różne szczegóły czasu dotyczące każdej wizyty (np. czas spędzony na każdej stronie w Aplikacji) oraz szczegóły dotyczące ścieżki przebytej w Aplikacji ze szczególnym uwzględnieniem sekwencji odwiedzonych stron i innych parametrów dotyczących systemu operacyjnego urządzenia i/lub środowiska IT Użytkownika.

Użytkownik

Osoba fizyczna korzystająca z tej Witryny, która, chyba że określono inaczej, pokrywa się z Podmiotem Danych.

Podmiot Danych

Osoba fizyczna, do której odnoszą się Dane Osobowe.

Processor Danych (lub Przetwarzający)

Osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, agencja lub inny podmiot, który przetwarza Dane Osobowe w imieniu Administratora, zgodnie z opisem w niniejszej polityce prywatności.

Administrator Danych (lub Właściciel)

Osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, agencja lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi określa cele i środki przetwarzania Danych Osobowych, w tym środki bezpieczeństwa dotyczące działania i korzystania z tej Witryny. Administrator Danych, chyba że określono inaczej, jest Właścicielem tej Witryny.

Ta Witryna (lub ta Aplikacja)

Środek, za pomocą którego Dane Osobowe Użytkownika są zbierane i przetwarzane.

Usługa

Usługa świadczona przez tę Witryny, zgodnie z opisem w odpowiednich warunkach (jeśli dostępne) i na tej stronie/aplikacji.

Unia Europejska (lub UE)

Chyba że określono inaczej, wszystkie odniesienia zawarte w tym dokumencie do Unii Europejskiej obejmują wszystkie obecne państwa członkowskie Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Plik cookie

Pliki cookie to Narzędzia Śledzące składające się z małych zestawów danych przechowywanych w przeglądarce Użytkownika.

Narzędzie Śledzące

Narzędzie Śledzące oznacza każdą technologię – np. pliki cookie, unikalne identyfikatory, znaczniki internetowe, osadzone skrypty, e-tagi i fingerprinting – która umożliwia śledzenie Użytkowników, na przykład poprzez dostęp do informacji lub ich przechowywanie na urządzeniu Użytkownika.

Informacje prawne

Niniejsza polityka prywatności odnosi się wyłącznie do tej Witryny, chyba że w tym dokumencie określono inaczej.

Aktualizacja: 28/04/2025